• 如何申請遊戲歷程
  • Answer 請至官網客服中心,下載『客服表單及個人資料蒐集同意書』,勾選申請項目及確實填寫相關資料後,將客服表單及個人資料蒐集同意書以及匯款單據(匯款銀行:國泰世華銀行內湖分行、匯款帳號:073-03-200961-9、匯款戶名:紅心辣椒娛樂科技股份有限公司、匯款金額:200NT),傳真至(02)8751-1569。待核對您的申請資料並確認付款後, 您將於14天以內收到遊戲歷程(僅限於前30天的資料)及收據。
    如有任何疑問,敬請電洽(02)8751-2168,會有專人為你解說。
  • 遺忘帳號或是密碼
  • Answer 請至官網客服中心,下載『客服表單及個人資料蒐集同意書』,勾選申請項目及確實填寫相關資料後,附上申請帳號時填寫的身分證明文件,傳真至(02)8751-1569,將有專人為您服務(僅提供正式會員此查詢服務)。
  • 連線問題
  • Q1 進入遊戲時,無法更新
  • Answer 請先將遊戲加到防火牆以及防毒軟體的信任程式區,再度執行此程式。
  • 硬體問題
  • Q1 建議基本配備如下
  • Answer 
    作業系統:window XP/VISTA
    CPU:Pentium 4(1.8Ghz以上)
    記憶體:512MB以上
    硬碟:1G以上
    顯示卡:GeForce Nvidia- 4400以上( 支援DirectX9.0C以上)
    Direct版本:DirectX9.0C以上
    音效卡:Direct Sound
    網路:ADSL 512K以上
  • 遊戲問題
  • Q1 第一次進入遊戲無法進入對戰頻道
  • Answer 玩家第一次開始遊戲時只可選擇任務頻道,等待軍階達到『二兵』後,方可進入對戰頻道。
  • Q2 無法進行轉蛋時
  • Answer 請先查看購買頁面顯示在「代幣」分頁或是「G幣」分頁,目前尚未開放使用代幣的購買,請先使用G幣做購買行為。
  • Q3 「房間」介面中點選「副官」會無法跳出
  • Answer 當您點選「副官」以後,您必須要先為您第一個副官命名,當您輸入完名字之後,才可以從該頁面跳出。
  • Q4 玩家可自行調整「視窗化」或「全螢幕」
  • Answer 可在一開始進入遊戲時在扭蛋機上的遊戲設定把full screen勾選為全螢幕或否;或是在進入遊戲後右上角設定裡的遊戲把全營幕勾選或否。
  • Q5 商城虛擬物品的取得方式
  • Answer 遊戲中商城的虛擬物品分成「G幣」及「M幣」,G幣為遊戲中進行遊戲時可依設定取得,M幣則為先儲值辣椒點數後,可進行兌換取得。
  • Q2 活動未收到相關道具
  • Answer 請致電客服專線 (02)8751-2168,將有專人為您服務。
  • Q6 角色如何使用技能
  • Answer 玩家所持有的機器人,必須累積相關經驗值並且升級後,方可取得技能而使用。除非是直接購買商城並說明已有配置技能之機器人。
  • 若遊戲被盜帳號如何處理
  • Answer 若帳號遭人盜用,請至官網客服中心,下載『客服表單及個人資料蒐集同意書』,勾選申請項目及確實填寫相關資料後,附上申請帳號時填寫的身分證明文件,傳真至(02)8751-1569,將有專人為您服務。
    若您需申請帳號證明書,請一併於客服表單內註明 ,謝謝。